আমরা জানি আপনার মনে অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে পেমেন্ট পর্যন্ত অনেক প্রশ্ন থাকে। এখানে আমরা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা বিষয়গুলোর সরাসরি উত্তর দিয়েছি।
প্রতিদিন আমাদের খেলোয়াড়রা জিজ্ঞাসা করে কিভাবে দ্রুত খেলা শুরু করতে হয়, টাকা জমা দিতে হয় এবং জেতা টাকা বের করতে হয়। এই পৃষ্ঠায় আমরা ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম পর্যন্ত সব জায়গার খেলোয়াড়দের জন্য সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর একসাথে রেখেছি। আপনার অ্যাকাউন্ট, মোবাইল ওয়ালেট, লাইভ টেবিল এবং স্লট গেম সম্পর্কে যা জানতে চান তা এখানে পাবেন। আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪ ঘন্টা চালু থাকে, তবে
এখানে দেখা উত্তরগুলো আপনাকে আরও দ্রুত সাহায্য করবে।
প্রতিটি প্রশ্ন একটি আলাদা দিক নিয়ে। আপনার মোবাইল অ্যাকাউন্ট, লাইভ ও স্লট গেমে সময় কাটানো, এবং স্থানীয় পেমেন্টের মাধ্যমে টাকার লেনদেন — এই তিনটি বিষয় নিয়েই খেলোয়াড়দের সবচেয়ে বেশি প্রশ্ন…
যখনই আটকিয়ে যান, আমরা আছি। লাইভ চ্যাট থেকে ইমেইল পর্যন্ত, প্রতিটি চ্যানেলে বাংলা ভাষার সাপোর্ট রয়েছে। সাধারণ প্রশ্নের উত্তর কয়েক মিনিটে পাবেন।
p230 লবিতে নিচে দিকে দেখুন, একটি চ্যাট বক্স পাবেন। সরাসরি টাইপ করে জিজ্ঞাসা করুন এবং রিয়েল টাইম উত্তর পান। সাধারণত ৫-১০ মিনিটের মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়।
দীর্ঘ প্রশ্ন বা অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত বিষয় জন্য ইমেইল করুন। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে সমস্ত ইমেইল পড়ি এবং জবাব দিই। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর উল্লেখ করলে দ্রুত সমাধান পাবেন।
p230-এর মূল সাপোর্ট সেকশনে যান এবং আপনার সমস্যার ক্যাটাগরি খুঁজুন। অনেক প্রশ্নের সমাধান সেখানে তাৎক্ষণিক পাবেন, তারপর চাইলে চ্যাটে যোগাযোগ করুন।
আপনার অ্যাকাউন্ট, পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্টের তথ্য রক্ষা করা আমাদের প্রথম কাজ। এনক্রিপশন থেকে শুরু করে স্থানীয় পেমেন্ট নিরীক্ষা পর্যন্ত, প্রতিটি ধাপে আমরা সতর্ক থাকি। Bangladesh-এর খেলোয়াড়রা যখন p230-তে খেলে, তারা জানে তাদের…
আপনার সব তথ্য এনক্রিপ্ট করা থাকে। লগইন, পেমেন্ট, জমা-উত্তোলন সব কিছু কোডে বন্ধ থাকে যাতে শুধু আপনি এবং p230 তা দেখতে পারে।
bKash, Nagad, Rocket প্রতিটি লেনদেন যাচাই করা হয়। জাল ট্রান্সফার বা অননুমোদিত টাকা আমাদের সিস্টেমে ঢুকতে পারে না। প্রতিটি ট্রান্সফার নিশ্চিত করা হয় আগে আপনার ওয়ালেটে যাওয়ার।
শুধু আপনিই আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারেন। আপনার পাসওয়ার্ড কখনো p230 কর্মীদের কাছে শেয়ার করা হয় না। যদি কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে অনুপ্রবেশ করার চেষ্টা করে, আমরা তাৎক্ষণিক সতর্কতা পাঠাই।
প্রতিটি গেম সমান সুযোগ দেয়। স্লট, লাইভ টেবিল, স্পোর্টস বেট সব কিছুতেই কোনো লুকানো নিয়ম নেই। আপনি যা দেখেন তাই পাবেন।
p230 এর সিস্টেম সারাদিন চলে এবং প্রতিটি অস্বাভাবিক কার্যকলাপ ট্র্যাক করা হয়। কোনো সমস্যা দেখলেই আমরা কাজে লাগি এবং সাথে সাথে আপনাকে জানাই।
আমাদের সব নিয়ম, শর্তাবলী এবং গোপনীয়তা নীতি বাংলায় লেখা আছে। আপনি বুঝে নিয়েই খেলা শুরু করতে পারবেন, অনুবাদ লাগবে না।
p230-এ আপনি যেখানেই খেলুন না কেন, একই অ্যাকাউন্ট, একই লবি, একই অর্থ পাবেন। ট্রেনে স্লট খেলছেন, তারপর বাসায় এসে লাইভ টেবিলে বসেছেন — কোনো পার্থক্য নেই। এখানে আমরা দেখাই কিভাবে মোবাইল এবং…
একবার p230-তে লগ ইন করলে সব ডিভাইসে আপনার অ্যাকাউন্ট সংযুক্ত থাকে। মোবাইলে লগ ইন করুন, ডেস্কটপে আবার লগ ইন করতে হবে না। প্রতিটি লগইন নিরাপদ এবং আলাদা।
আপনার bKash বা Nagad ব্যালেন্স সব জায়গায় সমান। মোবাইলে ১০০০ টাকা জমা দিলে, ডেস্কটপে সেটা দেখবেন। টাকা কখনো হারিয়ে যায় না বা ডুপ্লিকেট হয় না।
স্লট খেলতে গিয়ে মোবাইল থেকে ডেস্কটপে চলে গেলেও গেম থামবে না। আপনার খেলার রেকর্ড, জেতা টাকা সব কিছু সংরক্ষিত থাকে এবং ডেস্কটপে আবার শুরু করতে পারবেন।
লাইভ ব্যাকারাট খেলছেন মোবাইলে, ডেস্কটপে একই টেবিলে ফিরে যেতে পারবেন। কোনো বিলম্ব বা নতুন ডিল নেই। সবকিছু রিয়েল টাইমে চলে।
সব ডিভাইস একটি এনক্রিপশন সিস্টেমের অধীন। আপনি যেখান থেকেই অ্যাক্সেস করুন, নিরাপত্তা একই মানের থাকে। কোনো দুর্বল সংযোগ বা খোলা গেট নেই।
আপনার সব বেট, জেতা এবং হারানো সব জায়গায় দেখা যায়। মোবাইলে বেট লাগিয়ে ডেস্কটপে ফলাফল দেখুন। ইতিহাস কখনো মুছে যায় না।
যেকোনো ডিভাইস থেকে লগ আউট হলে বা বড় লেনদেন হলে আপনি সাথে সাথে জানতে পাবেন। এটা আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে সাহায্য করে।
প্রতিটি খেলোয়াড় আলাদা। কেউ লাইভ টেবিলে সারাদিন থাকে, কেউ স্লট খেলে সময় কাটায়, কেউ ক্রিকেট এবং ফুটবল বেট করে। p230-তে সব কিছু এক জায়গায়, এবং স্থানীয় পেমেন্টে সব…
নিচে খেলোয়াড়দের সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নগুলোর সরাসরি উত্তর পাবেন। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।