রেফারেন্স

p230-এর আইনি নীতিমালা

আমরা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য স্বচ্ছ এবং নিরাপদ খেলার পরিবেশ তৈরি করি। আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার ডেটা এবং আপনার জমা-উত্তোলনের সম্পূর্ণ সুরক্ষা আমাদের দায়িত্ব।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষাডেটা গোপনীয়তাপেমেন্ট নিরাপত্তাস্থানীয় আইন মেনে চলা
p230 p230-এর আইনি নীতিমালা
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আইনি এবং অ্যাকাউন্ট সহায়তা

আপনার যদি আইনি প্রশ্ন, ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ সম্পর্কিত প্রশ্ন থাকে, আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ প্রস্তুত। আমরা আপনার সমস্যা দ্রুত সমাধান করি এবং সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা প্রদান করি।

টিম অনলাইনে

সাপোর্ট চ্যাট

আপনার অ্যাকাউন্টে সরাসরি লাইভ চ্যাট খুলুন। আমাদের দল সকল সময় আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত থাকে।

ডেটা অনুরোধ

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা, লেনদেনের ইতিহাস বা অ্যাকাউন্ট তথ্য দেখতে চান? সাপোর্ট টিমের কাছে অনুরোধ করুন।

যাচাইকরণ সহায়তা

আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ বা উত্তোলনের প্রক্রিয়া সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে, আমরা প্রতিটি ধাপ স্পষ্ট করি।

নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তা

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

p230-এ আপনার প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয় এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য গোপনীয়তার সর্বোচ্চ মান অনুযায়ী সংরক্ষণ করা হয়। আমরা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং নিয়মিত যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য রাখি। আপনি যেকোনো সময়…

এনক্রিপশন

আপনার সকল লেনদেন SSL নিরাপত্তা প্রোটোকল দ্বারা সুরক্ষিত। bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে জমা-উত্তোলন সম্পূর্ণ এনক্রিপ্ট করা থাকে।

ডেটা ধরে রাখা

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং সেবা শেষের পরে আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী সীমিত সময়ের জন্য তথ্য সংরক্ষণ করি।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমাদের মোবাইল অ্যাপ এবং ওয়েবসাইট কুকি ব্যবহার করে আপনার লগইন অবস্থা এবং পছন্দগুলি মনে রাখে। প্রতিটি বার লগইন করার প্রয়োজন নেই।

অ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা

আপনার অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র আপনার নিজস্ব মোবাইল ডিভাইস বা ইমেইল দ্বারা অ্যাক্সেসযোগ্য। আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার খেলার ইতিহাস শেয়ার করি না।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্ট টিম পাঁচ কর্মদিবসের মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাবে।

আইনি পরিবর্তন

যদি আমরা আমাদের আইনি নীতি পরিবর্তন করি, আমরা আপনার ইমেইলে নতুন শর্তাবলীর বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ বা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।

আপনার আইনি প্রশ্নের উত্তর

নিচে আমাদের খেলোয়াড়রা যে প্রশ্নগুলি সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করেন সেগুলির উত্তর রয়েছে। যদি আপনার কোনো প্রশ্ন এখানে না থাকে, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের কাছে যোগাযোগ করুন।

আপনি বাংলাদেশ থেকে খেলতে পারেন এবং আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী যোগ্য হতে হবে। অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনাকে আপনার বয়স এবং অবস্থান যাচাই করতে হবে।

আপনার ডেটা নিরাপদ সার্ভারে এনক্রিপ্ট করা হয় এবং গোপনীয়তা সুরক্ষা নিয়ম অনুসরণ করে রাখা হয়। আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না যদি না আইনি কারণ থাকে।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অনুরোধ জানান বা সাপোর্ট চ্যাটে লিখুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করব এবং ডেটা রিটেনশন নীতি অনুযায়ী তথ্য পরিচালনা করব।

হ্যাঁ। আমরা শুধুমাত্র বাংলাদেশের নিবন্ধিত মোবাইল ওয়ালেট ব্যবহার করি এবং প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার ওয়ালেটের সাথে সরাসরি সংযোগ আমাদের দ্বারা পরিচালিত হয় না।

আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং হিস্টরি বা স্টেটমেন্ট বিভাগে যান। সমস্ত জমা, উত্তোলন এবং খেলার রেকর্ড সেখানে পাওয়া যায়।

অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তৎক্ষণাৎ সুরক্ষিত করব এবং সমস্ত অননুমোদিত কার্যকলাপ তদন্ত করব। আপনার গোপনীয়তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।

আমরা জিওলোকেশন ডেটা ব্যবহার করি শুধুমাত্র নিশ্চিত করতে যে আপনি বাংলাদেশ থেকে খেলছেন এবং স্থানীয় আইন মেনে চলছেন। এটি আমাদের অ্যাপ্লিকেশন সেটিংসে অক্ষম করা যায়।